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ALICIA MILANA BONITA es una empresa dedicada a trabajar la artesanía en cuero y todos nuestros artículos están realizados íntegramente de forma artesanal.
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También puede consultarlos en el apartado Gastos de Envío de nuestra web, situados en una parte visible y publicados en todo momento.
Serán gratuitos en compras superiores a 95 euros de compra.
El CLIENTE deberá tener una edad mínima de 18 años. Los pasos son los siguientes:
ALICIA MILANA BONITA le ofrece UNA OPCIÓN DE PAGO, garantizando su seguridad y confidencialidad:
PayPal es una empresa de servicios de Internet que se ofrece como intermediario de pagos, de forma segura, rápida y fácil. Al efectuar el pago y finalizar el proceso de compra, Paypal cobra a su tarjeta de crédito el importe exacto, sin costes adicionales. Usted sólo debe rellenar un rápido formulario de pago electrónico. Al rellenar el formulario la primera vez, usted queda registrado como usuario de PayPal, disponiendo de una cuenta donde se reflejan todas las transacciones realizadas. En el momento tanto usted como nuestra empresa ALICIA MILANA BONITA, recibiremos un e-mail comunicado dicha transacción y procederemos al envío de las piezas adquiridas.
Dependiendo del método de pago, la espera del producto adquirido puede oscilar entre los 2 y los 10 días, aunque en cualquier caso la entrega se realizará en el plazo máximo de 30 días desde la celebración del contrato.
Todos nuestros productos son piezas únicas. Si no están en stock se informará a la mayor brevedad posible y se le ofrecerá una alternativa o se anulará el pedido, a elección del cliente. El importe será reembolsado en un plazo máximo de 14 días. La devolución de estas cantidades será el límite de nuestra responsabilidad frente al cliente, si nos fuera imposible facilitarle el producto solicitado.
Se aplicará una garantía de dos años para los productos que presenten algún tipo de tara o defecto. No se considerarán faltas de conformidad del producto aquellas que se deriven de un mal uso del producto o del desgaste ordinario producido por su utilización.
Si un producto es defectuoso, ALICIA MILANA BONITA procederá a su reparación, sustitución, rebaja del precio de compra o resolución del contrato. Todas estas medidas serán a elección del comprador y gratuitas para él, siendo a cargo de aliciamilanabonita.com los gastos de envío del producto.
La reclamación deberá cursarse en el plazo de dos meses desde que se detecta la falta de conformidad del producto, describiendo el problema en un correo electrónico a hola@aliciamilanabonita.com, y nos pondremos en contacto con usted para poder resolver su reclamación.
Puede ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier duda sobre la compra de productos en nuestra tienda online, o recibir más información sobre ALICIAMILANABONITA en el télefono +34 636 65 99 26 , por e-mail hola@aliciamilanabonita.com o por correo ordinario a Calle Animas, 1, 40420 La Losa (Segovia)
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